Fernwartung per Internet
Internet steht, lassen Sie uns helfen, als Alternative zu unserem Vor-Ort-Service bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit einer schnellen Fernwartung.
Der Internet-Zugang funktioniert?
Wir können Ihren Laptop oder PC per Fernwartung bei der Internet-Verbindung unterstützen.
01
Täglich kostenlose Fehlerdiagnose
02
CO2 neutral und umweltschonend
03
Kein unnötiger Abbau oder Transport
CO2-neutrale Fernwartung per Internet
Wir geben Ihnen die nötige Unterstützung und lösen Ihre Probleme umweltschonend und nachhaltig.
Faire Abrechnung pro Minute
Bei uns zahlen Sie nur für die tatsächliche Leistung – keine Warteschleifen oder versteckten Kosten. Eine Minute Fernwartung kostet nur 50 Cent, statt der üblichen 1,99 Euro. Die Rechnung erhalten Sie bequem per E-Mail.
Meist sind es nur kleine Probleme
Solange der Internet-Zugang steht, können wir Ihren Laptop oder PC über Fernwartung schnell und CO2-neutral lösen.
Keine Lösung, keine Kosten
Nutzen Sie unser Kontaktformular, schildern Sie Ihr Problem und wir melden uns für eine Terminabsprache. Sollte keine Lösung gefunden werden, entstehen Ihnen keine Kosten.
Soforthilfe
Rufen Sie uns an – sobald eine Leitung frei ist, legen wir los. Wir schauen uns Ihr System kostenlos an, während Sie uns Ihr Problem schildern. Kosten entstehen erst, wenn wir eine Lösung bieten, die Ihr Problem erfolgreich löst.
Was ist und wie funktioniert eine Fernwartung?
Fernwartung von Computern
Mit einer bestehenden Internetverbindung übernehmen wir per Fernwartung die Kontrolle Ihres Computers – auch hinter Firewalls. Keine Installation nötig, alles schnell und sicher dank regelmäßiger Passwortvergabe.
Einfach, schnell und sicher
Fernwartung ist eine kostengünstige, ökologische Lösung, um Fehler schnell zu beheben oder Unterstützung zu bieten – und das ganz sicher.
Termin vereinbaren und los geht’s
Rufen Sie uns an oder senden Sie eine E-Mail. Mit vorübergehendem Zugriff auf Ihr System starten wir die Reparatur. Sie sehen jederzeit, was wir tun, und können uns direkt Fragen stellen.
Kosten und Dauer vorab klären
Während des Telefonats verschaffen wir uns einen Überblick und schätzen kostenlos die Kosten und Dauer der Reparatur.
Kunden nutzen unseren Service
Mehr Sicherheit für Ihre Online-Konten
Verlorene Logins oder unsichere Passwörter gehören der Vergangenheit an. Mit unserer Hilfe behalten Sie die Kontrolle über Ihre Online-Konten – sicher, einfach und zuverlässig.
Online-Käufe ohne Konto tätigen
Sie möchten für einen einmaligen Online-Kauf kein Kundenkonto anlegen? Viele Produkte – insbesondere bestimmte Hardware oder Software – sind jedoch ausschließlich online erhältlich. Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen, ob sich Ihr Wunsch dennoch umsetzen lässt, und unterstützen Sie bei einer passenden Lösung.
Lösungen bei Softwareproblemen und E-Mail-Konten
Wir unterstützen Sie beim Einrichten oder Übertragen von Software sowie bei der Konfiguration Ihrer E-Mail-Konten. Auch bei Fehlermeldungen oder Problemen mit bestehenden Installationen finden wir die passende Lösung.
Einstellungen prüfen und Probleme beheben
Ihr Speicherlaufwerk ist verschwunden oder die Darstellung Ihres Systems hat sich verändert? Oft liegt das an fehlerhaften Einstellungen oder möglichen Schadprogrammen. Wir helfen Ihnen, die Ursache zu finden, geben Tipps zum richtigen Umgang und unterstützen Sie bei der Fehlerbehebung.
Prüfung und Austausch Ihres Notebook-Akkus
Ein leerer oder nicht ladender Akku macht produktives Arbeiten oft unmöglich. Wir analysieren den Zustand Ihres Notebook-Akkus, identifizieren mögliche Defekte und besorgen – wenn nötig – einen passenden Ersatz. Den Einbau übernehmen wir selbstverständlich für Sie.